經營事業的意外插曲

面對夥伴出走,留下孤軍奮戰的我,心情上難免有些落寞。面對自己經營的事業停滯不前,消磨掉許多自信,也因而發展出另外一段人生經歷。

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公司少了負責行銷的人才,當時公司僅剩下兩人,很多事情也必須自己跳下來做,工作內容也越做越雜,做的肯定不夠完美,但解決客戶的問題肯定在水準之上,客戶也不會因為公司的人事異動而懷疑「多奇」累積的口碑。一年多來累積的客戶,對公司的營運帶來正面的影響,我們不缺案子,就我們兩個人接案,從洽談需求、網站企劃、程式設計通通自己來,忙的時候,我會請另一位「會計行政」充當「網站企劃師」來用,當需要網頁設計的專業,就找認識的朋友外包,就這樣穩定了又過了半年多。

這段時間,公司沒什麼長進,就是在維持客戶而已。當時有個朋友跑來找我,說他最近到一間不錯的線上公司擔任總經理特助,但由於已經申請到國外留學的機會,短期間就會離職,他說他們公司需要我這樣的人才,協助他們經營公司。我心想,我自己的公司實在沒什麼長進,做了這麼久,還是不知道怎樣經營,規模也很小,要不是有創新育成中心的低成本優勢,公司或許早就倒了。由於對方是一百多人的公司,如果我進去擔任總經理特助,可以學到的東西應該也不少吧。人家說「大公司學制度.小公司學技術」,因為這種機會不是很常有,當下有點心動。

不過我現在自己創業,還去其他公司上班不是很怪嗎?我朋友年長我幾歲,似乎很了解我現在的狀態不上不下,他說:「你現在經營公司花多少時間?你到我們公司做特助,自己公司的事情還是可以兼顧吧?況且特助的工作時間比較彈性,我覺得應該沒什麼問題。」我聽了聽也確實有點道理,況且我真的對企業經營沒有經驗,不去大公司磨練一下,很難有成長的機會。公司的事情,跟另外一位夥伴商量好之後,她也覺得可行,便答應了這份工作。

我想說在大公司擔任「總經理特助」穿著應該不能太隨便吧,為了這份工作,我花了將近兩萬元的治裝費,買了一套帥氣的西裝,在第一天上班的時候穿去。當天,進到碩大的辦公室裡,我一個人都不認識,但每個人都會有意無意的看我,我以為大家都知道我是新來的特助,所以很驕傲地走進去人資部門的辦公室報到。報到完成後,才知道總經理是這間公司的母公司派駐的總經理,在母公司裡還有許多工作,所以很忙,一個星期只會進來兩天。第一天,透過引薦我進來朋友認識了一些新同事,但同事似乎沒有很熱情,簡單笑一笑應付一下而已。奇怪了,我剛走進來好像不是這樣啊,有點怪怪的。中午一起吃飯時,就有人說:「你今天穿很帥喔,我們這裡很少人穿這樣」我才驚覺,我的西裝白買了,哈。那套西裝,至今穿不到五次,成本超高啊!XD

到了這間公司後,第一份工作就是負責執行一個新專案,我的工作內容很像是「專案經理」的角色,要跟很多人溝通協調,還要跑東跑西的。當時的我沒車、沒駕照,我朋友就建議我先去考張駕照再說,之後搞不好有公司車可以開。在大公司當特助真棒,所以隔天立刻報名駕訓班,接下來的一個月,在寒冷的冬天裡,每天 6:00 起床,乘著 13 度的低溫騎摩托車去駕訓班學開車,終於在一個月後正式考到駕照,然後期待公司配車給我。

真正踏入專案後,才發現這個專案亂七八糟,大家都用很沒有效率的方式工作,也沒有運用什麼 IT 技術。之後我便開始整理這堆複雜的專案資訊,直到我能理解這個專案。等到我對專案上手,也認識了所有專案關係人後,我朋友也正式離職,飛往美國去了。了解專案是一回事,專案運作的順不順利又是另外一回事,畢竟在這種有多人合作的專案,最大的問題都在「人」,變數非常多,我也是做了一兩個月後才發現這專案問題很大,很少有可以自己掌控的因子,不知道老闆為什麼要做。另一方面,全公司只有我在做這個案子,其他人都在做公司的網站,但我完全碰不到,確實有種莫名的失落感。

我可是抱持著「大公司學制度.小公司學技術」進來學的,但進到大公司之後,一直都在做別人不願意做的事,沒學到什麼制度,反而一直在解決奇奇怪怪的問題,而且總經理都不在,也不太了解專案內容,更沒有人能帶我做好專案管理。更誇張的是,公司其他同事也不了解我在幹嘛,就像是兩個完全不同的部門,而且我的部門只有我一個人。就在這樣的狀態下,工作越來越不開心,最後還是想了個法子逃離這個工作環境。

這幾個月的創業插曲,公司「停滯」是為了「成長」,最後「制度」沒學到,學到的是「大公司的現實狀況」。大公司制度好、福利好,但永遠都有許多無奈的工作等著你,因為公司大、人多,人多自然問題就多,所以有很大一部分都在做溝通協調的工作,時間拿去做溝通協調,自然能享受工作所帶來的熱情也就少了。

我覺得前輩說的沒錯,年輕人最大的本錢就是「時間」,你有時間去嘗試、去體驗、去失敗,這些曾經走錯的路,都變成未來公司成長的養分,我心中還是非常感恩一路陪我走過的朋友。

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